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购物中心线上营销有诀窍

来源:安博电竞网站    发布时间:2024-03-12 12:32:45   访问量:1

  随着互联网的发展,电商的普及,以及因疫情而爆发的线上消费需求,线下商业肯定是受一定的影响和面临挑战的。但不管在线购物怎么样发展,购物中心是不可取代的,这是人们社交、生活、娱乐的场所,满足大家生活需求。因此购物中心应该做好线上运营的升级,不仅是为了渡过这次疫情,更为了未来的持续经营。

  《小程序营销成长营》线上课程面向购物中心,虽然针对已开通赢智提供的小程序营销工具的客户,但同时也为线下商业人提供了一套全新的运营思路和解决方案,助力商户更好地理解产品,与商场一同实现营销增长。

  2020年5月19-22日,由赢智科技与赢才商学院联合打造的《小程序营销成长营》学习平台第一期系列课程圆满结束。课程共四期,内容涵盖购物中心客户关心的多个问题,当中穿插多个成功案例和实操方法,具有一定的借鉴意义。

  对此话题感兴趣的同行,扫描顶部二维码即可收听。以下是我们提炼的一些精华内容。

  线上商品,素材是影响顾客决策的全部筹码,因此不管是图片的选取、标题用词以及商品详情的斟酌,都应完整丰富地展现。

  从「线上线下购物流程对比图」中能够正常的看到,不管是线上还是线下,商品展示的环节是十分重要的,都是消费的人进店及后续产生购买行为的第一步,对视觉产生冲击的图片和标题(类似橱窗陈列和折扣信息)是获取吸引的关键。

  而商品图片怎么拍,标题怎么拟定,商品详情页怎么编辑等内容在课程中也都做了一一说明。

  在线上推广过程中,慢慢积累流量慢慢渗透转化是一个常态的运营方法,但有时可以靠一两个爆款产品搅活一潭死水。打造爆款的意义在于可以为平台引流,同时能使用户得到满足对活动的期待,好的产品还能让顾客自助传播。

  那么如何抉择爆款商品呢?有三个要素,品牌认知度要高,单品适合大众消费需求,价格实惠。我们还能够最终靠PV(访问量)和UV(用户量)、销售的速度和销售的笔数来衡量这款产品是不是能成为爆款。

  2019年是直播元年,直播电商市场十分火热,市面上的电商、社交及阅读平台几乎都有自己的视频/直播电商平台。

  从「主流视频/直播平台的优劣势图」中我们大家可以看到,每个平台都有自己的优势,选择商场和商户合适的需要花时间和试错成本。

  那么流量从何而来?有几个渠道可以盘活私域流量:第一,商场私域流量的吸引,如商场公众号推文、商场粉丝群、品牌粉丝群、商场人员/店员的朋友圈、一对一微信购物;第二,其他途径的引流,如微博粉丝引流、线下渠道引流;第三,KOL的合作,如本地网红的探店、本地电台主持人的邀约、商场董事长下海等。

  而商场如何蓄客,直播的方式有哪些,直播要如何卖货,直播如何选品、如何与观众互动、直播结束后要做什么等问题也在课程中做了详细的解答。

  首先要选择一个合适的平台策划裂变营销活动。微信作为用户最多的社交平台之一,基于小程序的营销活动门槛及运维成本低。

  社群是私域流量互动的主要阵地,一个优质的社群必然具备活跃度和稳定能力两个特质。怎么样确定这个群的活跃度,比如有一个会来事的群主、爱装逼的意见领袖、几个爱提问的小白、没事喜欢闲聊的话痨以及一群默默围观时不时冒泡的吃瓜群众,那么激发从众心理促使集体下单的销售氛围就形成了。

  不同品类的商家,因为业态不一,顾客的消费习惯不同,商户的营销需求也会不同,所以经营销售的策略不能千篇一律。比如在推广初期,营销活动的目标是快速扩充会员量;而为完成激活消费者活跃度的目的,能够最终靠打造爆品或直播活动增强会员的互动性和销售转化。

  我想吸引更多新会员,常见做法:注册送积分/好礼、助力活动、商品秒杀等。通过新增会员量作为参考指标。

  我想吸引更多人到场,常见做法:助力活动、优惠券派发、到店自提等。通过到店核销率作为参考指标。

  我想带动场内消费,常见做法:优惠券派发,抽奖互动游戏等。通过领取量、核销率作为参考指标。

  我想增强场内活动互动性,常见做法:扭蛋机、幸运九宫格、颜值有礼、助力抢好礼、助力抽奖、做任务领好礼等,通过参与人数与核销率作为参考指标。

  我想把积分运作起来,常见做法:注册积分、自助积分、积分混合支付、积分商城等,通过积分进出效率作为参考指标。

  其实不管是小程序运营还是其他方式的活动,很多营销的方法具有普遍性,而一门好的营销课程也具备极高的借鉴意义。

  未来赢才商学院也将整合更多优质的课程资源,与同行们一起学习,共同进步。返回搜狐,查看更加多

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